Terrible.
Así y todo, están mas adelantados que acá en Argentina.

Yo hace unos 3 años hice una portabilidad de Ya.com hacia Telefonica, , estos me aseguraron que se encargaban de todo, pregunté expresamente si debia darme de baja primero y me dijeron que no. Desde entonces me reclama Ya.com 2 meses en los que no me dio servicio, pues ya tenia el adsl con telefonica e incluso hace unos dias me llego una carta de una compañia de reclamacion de deudas amenazando con reclamar por via judicial.
Son todos unos timadores y unos ladrones, en especial Ya.com, pues quieren cobrar por un servicio que no dieron

Horrible… el año pasado, quise cancelar mi contrato con Telefonica Chile (si, la version mini del Timofonica español) porque bloqueaban las conexiones de torrents y P2P, entre otros. Casi un mes y medio para cancelar el servicio… gracias a algunos foros, vi un documento en que mostraban los pasos para intentar desalentar una cancelacion de contrato: convencerte de que estas equivocado, que es un problema de tu router, que Windows esta mal configurado (sabran que existen otros SO?)… en fin, un lio.

Lo triste es que contrate un servicio con una empresa mas pequeña, y cuando quise darme de baja de esta segunda empresa, el papeleo fue aun mayor. Una lástima realmente que el servicio al cliente sea tan malo.

¡Qué fuerte!. Lo tendré en cuenta por si alguna vez hago la migración al servicio Ya.com Total. De momento tengo la línea con telefónica y el adsl + llamadas con ya.com.
Respecto a la cuota de alta, si en lugar del 1004 la haces por internet, es gratis.

Saludos, Iván.

Yo soy moroso gracias a Jazztel.

Me reclaman 90€ que son míos por servicios que no me prestaron. Intenté explicarles el tema, pero parecen robots. Si algo no sale en la pantalla de su ordenador, no existe, no pueden razonar, solo seguir órdenes.

Ya me mandaron sus cartas de moroso y tal. No he respondido a nada ni lo haré. Total, por 90€ no creo que se vayan a matar por conseguirlo.

Vamos a ver, en españa, desde la implantacion del numero de identificacion fiscal, el NIF, legalmente, la cantidad de cifras de este es de 8 mas una letra, la cual resulta de un algoritmo en el que intervienen los 8 digitos anteriores.
Es el unico caso en que el cero a la izda tiene una valor.
Aparte, las aplicaciones informaticas de validacion estan hechas para este formato, con lo cual, si el que te coje el telf. esta en otro pais y no sabe como va el Nif en españa, pues ya tenemos el lio…
Pero recalgo, es completamente legal solicitarlo, obligatorio proporcionarlo y si te fijas, en tu DNI, si tienes un numero tipo 123456-y, vendra con 2 ceros delante…
Un saludo.

No es por defender a esas sanguijuelas, pero es posible que el añadir 2 o 3 ceros a los DNI no sea de manera malintencionada, si no que el registro en el que se guarda el DNI tenga un tamaño determinado y se añadan ceros por la izquierda. Por experiencia, parece mas una cutrez que trampa. Lo importante es reclamar para que lo cambien

Yo llevo 2 meses esperando a que a Telefónica le de la gana de liberar mi número para que YA.COM pueda darme de alta.

¿Tendrán mi DNI con ceros?

lo malo es que consumo no haga nada

Algo parecido me pasó a mi cuando intenté liberarme de Tele2. Curiosamente mi DNI en la base de datos de esta gentuza no acababa en una letra, sinó en una letra seguida de un número lo que hacía imposible la portabilidad. Después de sufrir durante un año el peor servicio de telefonía e internet de los que he dispuesto (Ono, Ya.com, Tele2 y Jazztel) conseguí, no sin gritos, que hicieran la portabilidad. Entonces me llegó la hora de lidiar con Telefónica y su técnico de zona. Hasta 5 veces se comprometió a venir a realizar la portabilidad y 5 veces faltó a su palabra y nos dejó a mi y al técnico de Jazztel tirados. Finalmente me hice con su teléfono personal y lo machaqué a llamadas. Supongo que entre las mías y las de Jazztel se decidió a hacer su trabajo y tras un mes sin linea ni adsl y sin tener que presentarse en mi domicilio me llamó, me preguntó mi número de teléfono y a los 5 minutos estaba funcionando.

Yo estuve dos meses para cancelar el contrato con orange y pasarme a Jazztel. Encime en esos dos meses me cobraba Telefonica. Era desesperante, y parece que al final era Orange Que agoto los plazos para liberar la linea. Total 70€ y si quiero reclamar a un 902… Toco madera para que no pase nada con la linea

mentira

A mí con Jazztel me pasó algo parecido, me pidieron llamar a Telefónica para que me dieran el DNI tal y como lo tenían apuntado, pero les dije que o llamaban ellos o no hacía el alta, lo hicieron al momento y no tuve ningún problema con eso xD

Eso sí, la conexión de Jazztel no tiraba ni para atrás, dimos la baja en un mes y el router wifi pa nosotros jias jias.

vaya estafas k meten con las putas compañias, eso es sinceramente estafa “legal”, puta basura, no se fuesen todos a tomar por culo…

Esto pasa a demostrar que los de Telefónica son un cero a la izquierda.

Lo mejor, cuando aparece un problema de estos, en España, es pasarse por la oficina del consumidor y hacer los tramites desde alli, si intentan engañarte la denuncia se formula inmediatamente.

Normalmente, cuando se va a consultar algun tema de facturacion telefonica pide el nombre y dni del titular de la linea. Dasela sin los ceros y cuando te cante el teleoperador los datos de la factura pones una reclamacion por Proteccion de Datos, porque le has dado el dni sin los ceros y te ha facilitado los datos. Cuando te llegue la carta de telefonica justificando que los ceros no cuentan, le mandas todo a consumo y a la secretaria de estado para las telecomunicaciones. Cuando hayan unas cuantas de esas y le metan otra buena multa, veras como se tienen que buscar otra cosa.

por lo que veo todas son iguales, no hay ninguna mejor ni peor. Yo he pasado por Ono, Jazztel y telefónica. Con todos he tenido problemas y el que paga siempre soy yo. Ellos siempre ganan. Estamos jodidos.

[...] ¿Quien a manipulado los datos? En los sistemas de Simyo constan todos correctamente. ¿Está Movistar manipulando mis datos de forma intencionada para impedir mi portabilidad? Ya tienen antecedentes de manipulación de datos de los clientes con malas intenciones, en esta ocasión ponían ceros a la izquierda del DNI. [...]